Jobangebote für Support in Heidelberg Mannheim

Nexia GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft / Steuerberatungsgesellschaft sucht in Frankfurt am Main, Mannheim eine/n IT Support Spezialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13684292)

Euromaster GmbH sucht in eine/n IT Support Techniker (m/w/d) (ID-Nummer: 13678280)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Amadeus Fire AG sucht in eine/n IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) (ID-Nummer: 13688144)

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Berrang SE sucht in eine/n IT-Support - 1st & 2nd Level (m/w/d) (ID-Nummer: 13687052)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

Das sind Ihre Aufgaben: Beheben von Hardware- und Softwareproblemen Installation + Konfiguration von IT-Systemen Betreuung und technische Unterstützung der Benutzer Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft Outlook, Teams und Excel Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen Auf- und Abbau von IT-Systemen und Arbeitsplätzen Unterstützung der Projektleitungen sowie unserer Kommunikationsfachkräfte bei der Einrichtung neuer Laptops Allgemeine IT-nahe Aufgaben und Unterstützung im Tagesgeschäft   Das bringen Sie mit:  Abgeschlossene Ausbildung, z. 

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen sowie Übernahme der Dokumentation Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem sowie Weitergabe an den 2nd Level Support Ansprechpartner für technische Fragen ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Kenntnisse in IT-Netzwerken sowie Windows Betriebssystemen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Kundenorientierung und Kommunikationsstärke ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Ihre Aufgaben Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und StörungenAufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42)Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen und StörungenEinrichtung, Betrieb und Verwaltung von IT-Systemen im Windows-Umfeld (Notebooks, Drucker, Netzwerk, Telefone)Durchführung von WartungsarbeitenBereitschaftsdienst Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbarGute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Microsoft Windows Client und Server basierten Arbeitsumgebungen und NetzwerkinfrastrukturenKenntnisse in der Administration und dem Betrieb von virtuellen SystemenKenntnisse im Bereich Routing und SwitchingBerufserfahrung in der Betreuung von Client Management-SystemenKaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit ERP-SystemenHohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Erfahrung im IT-Kundensupport mit Ticketsystemen runden Ihr Profil abTeamfähigkeit, Lernbereitschaft und schnelle AuffassungsgabeGute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch  Warum wir?

GPO-Erstellung • Konzeption und Umsetzung von Fileserver-Berechtigungsstrukturen • Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Security Tools und Konzepten • Unterstützung bei der Integration von Cloud- und On-Prem-Systemen IT-Betrieb & Support: • Durchführung von Wartungsarbeiten, Troubleshooting und Performance-Optimierung • Unterstützung und fachliche Begleitung des 1st Level Supports bei komplexen oder wiederkehrenden Anfragen • Zusammenarbeit mit Helpdesk, 1st und 2nd Level Support zur effizienten Problembehebung • Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung von IT-Prozessen z.B. durch Automatisierung Standards & Compliance: • Anwendung und Verständnis von ITIL-Prozessen • Erfahrung mit TISAX-Anforderungen und deren Umsetzung im IT-Bereich Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft 365 und klassischer Windows-Infrastruktur • Gutes, ganzheitliches Verständnis für komplexe IT-Landschaften – von Endgeräten über Netzwerke bis hin zu Cloud- und On-Prem-Systemen • Ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten und analytischen Problemlösung – Sie erkennen Ursachen, denken lösungsorientiert und handeln proaktiv • Erfahrung mit IT-Sicherheitskonzepten und deren praktischer Umsetzung • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu Unternehmensstandorten • Flexibilität für seltene Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten (Abend, Nacht, Wochenende) Warum wir?

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind.

Mit agilen Prozessen, flachen Strukturen und innovativen Ansätzen bauen wir für unsere Kunden Industrie 4.0 auf Basis diverser IT-Technologien. Wir implementieren neue Lösungen, betreiben und supporten IT-Systeme und wir entwickeln eigene Produkte. Seit 1984 sind wir anerkannter und unabhängiger Spezialist für Beratung, Konzeption, Optimierung und Implementierung von Lösungen im Umfeld Enterprise Asset Management sowie Asset Lifecycle Management.

. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

Unsere Mitarbeiter sind vor Ort und zeigen täglich, was es heißt ein Heinrich Schmid zu sein: Handwerker, Teamplayer, Unternehmer, Mensch. ------ Deine Aufgaben Du verantwortest den Betrieb der IT-Infrastruktur in der Firmenzentrale in Reutlingen und Umgebung Du organisierst die Durchführung aller notwendigen Arbeiten bei Entstehung neuer Standorte, sowie Umzügen und Schließungen Du berätst Führungskräfte bei der Anschaffung neuer Hardware, sowie Installation, Umzug und Austausch der Geräte vor Ort unter Berücksichtigung der IT-Standards Du leistest den operativen telefonischen, remote- und vor Ort Support für unsere Anwender ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich Fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken, Active Directory sowie in den neuesten Windows-Betriebssystemen und Office 365 Hohe Lernfähigkeit, gute Teamfähigkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Gute Kenntnisse im Bereich Softwareverteilung Eigenverantwortliche Arbeitsweise ------ Das bieten wir Dir Aufgeschlossenes kollegiales Team Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten Home-Office Regelung Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben Verschiedene Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------

B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder vergleichbare praktische Erfahrung Fundiertes Know-how im Bereich Microsoft Infrastruktur – Active Directory, Entra ID, Exchange Online, etc.